a,e,i,o,u,这是英文中的5个元音字母,任何一个单词都离不开它。这家由这5个字母命名的独立广告公司是否也让你离不开它呢?
独立广告公司的发展之道
访aeiou广告公司Tony Liu
国际大客户牵手国际
中国广告:你们从2004年开始牵手国际铂金协会,PGI作为一家国际客户,当时你们的实力还不是很强,那时是怎样赢得客户青睐和信任的?
Tony:那要看什么是“强”,不过我理解您的意思,通常行业里会看到很多大的国际广告公司跟我们比稿,但我们认为“强”是idea的强,服务团队的强,有时候跟“大”和“国际”没有必然关系。
当然这种理解,要客户认同才行。我们发现越是曾经采用过“大国际公司”服务过的客户,越容易理解独立公告公司的价值,PGI就是这样一家公司。我记得当时客户说过:“很多国际广告公司,比稿的时候,是很大的声势,但之后的服务,再也见不到那些资深的人…而我们需要优秀的创意,也需要专注的服务。”
我们比稿的创意,就是之后投放的创意,因为客户觉得我们的idea很强。人的方面,aeiou当时很年轻,但我也做了快20年广告,我的搭档Michael来自联合利华,在我看来也是国内最优秀的Marketer 和Planner。客户完全懂得,也欣赏这些。
中国广告:为了追求更好的效果,客户会不断更换广告公司。那我们又怎样能一直保持与PGI的长期合作?您认为应怎样处理,融洽广告公司与客户之间的关系?
Tony:这的确常见,不过频繁更换未必就有更好的效果。其实客户和广告公司,是要相互支持和鼓励的,一方面是客户对广告公司的尊重、包容和激励,另一方面是广告公司不断的自我激励和挑战更好的创意。
最终,只有“好的结果”可以令双方长期合作,我们所能做的,就是不断与客户发展更好的“创意”,取得更好的“市场效果”。当然,广告是沟通的工作,广告公司与客户之间保持良好的沟通,也是很重要的。
中国广告:“喜欢做女人”系列让铂金品牌的知名度和形象迅速提升,当时这个创意发想是怎样来的?
Tony:这个创意其实是我们一种传播观念的自然结果。坦率的说,我们觉得之前的广告“不爽”,没有“击中”消费者的内心,忽视了中国女性内心的变化,和传播的趋势。
你或许记得,之前铂金用Maggie(张曼玉)代言,是将Maggie置于“神坛”之上的,以至于Maggie比品牌还重要,铂金是她的“稀有气质的语言”。而我们认为,中国女性已经过了简单的“明星崇拜”的阶段,她们的自我认同和欣赏已经有了很大的发展,而她们,首先是感性的和美丽的。
“喜欢做女人”,其实说出了每个女人的感受。Maggie同她们一样,生而为女人,有上天赋予的感性和美。这种策略是把Maggie从神坛上转到生活中来,跟消费者建立“平视”的关系和“自然的沟通”,更打动她们的内心。事实上,Maggie本人也非常喜欢这条广告,并亲自为所有的文案配音。
我们高兴的看到,广告取得了预期的效果,迅速激发了女性消费群对铂金的热爱。你今天上网搜索这句话,仍然可以看到上百万条搜索结果。一些博客,甚至完整的抄录了我们的广告文案,这对于aeiou而言,是非常鼓舞和感激的。
中国广告:009年,PT 系列广告的主题改为“珍贵如你”,这一新的品牌传播策略与之前的“喜欢做女人”有什么同和不同?
Tony:品牌对女人的态度上,是一贯的激赏和热爱,但新的广告策略有不同的目的。一方面“喜欢做女人”已经成功的改变了品牌的形象,强化了消费者的内在关联,我们需要进一步更新和发展它。另一方面,市场上出现更多的白色饰品,比如K金和钯金,我们要强化铂金的“价值感”,作为最珍贵、稀有和纯净的白色金属,唯有它才最适合你。
中国广告:一直以来,我们注意到PGI是以平面、TVC和终端为主,今后我们是否会帮助客户去关注新的渠道?(比如网络、互动、消费者活动、赞助或媒体内容植入等等)
Tony:这是肯定的,一直以来PGI和我们以及媒介服务公司都有探讨新的传播渠道和方式。只是从珠宝市场和消费群的现状来看,平面、TVC和终端仍然是最effective(效益)的组合。
您没有提到PR, PGI在PR和媒介内容上一直保持着优秀的运作。其他的像网络,我们有专项研讨会,讨论网络的受众、习惯和技术趋势,客户也正在增加这方面的投入。广告是一个Campaign,你必须时刻关注各个层面的变化,组合你的战术和渠道。
中国广告:最近,aeiou可谓捷报频传,不断在比稿中从
Tony: 谢谢你的评价。我想好的广告公司要想发展,得有更多的“好的客户”,这是前提。我们高兴的看到,越来越多的国际和国内客户,对于广告公司的选择有了自己的判断而非习惯和成见。
至于aeiou,我们坚持做一间“好广告公司”的愿望。这要求我们对客户要有“选择”,只有那些珍惜自己的品牌,尊重创意的客户,才能让我们实现自己的愿望。客户选择广告公司,广告公司也要选择客户。再有就是要不断提高“标准”,即使某些时候不被理解,也不能因此失去自己的标准,要保持热情和自我激励,跟客户一起一再努力去做更好的事情。
中国广告:您怎样定义aeiou,也有很多人从
Tony:我们其实还在路上。aeiou是一间好公司,我们希望它可以更好。有时候想成功不是你看到将来应该是怎样,而是知道什么让你走到今天 – 坚持那些对的做法,改变那些不那么好的地方。
创意永远是第一位的。但创意是“对的人,好的机制”来保障的,不然它就是个“冲动”而非“能力”。aeiou希望感召到更优秀的人加入,而且放低他们自己的身段,提高做事情的标准。
我们不主动追求更大, “大”不是我们的目标,虽然它可能是一种结果,当有更多好客户,和优秀的创意人加入我们的时候。我们追求idea的力量和作业的标准。
中国广告:最后,是关于金融危机的。是否对你们的业务有冲击和影响?
Tony:金融危机对我们是机会。当你口袋里的钱用不完的时候,你可能抓到篮子里就是菜,手头有点紧,才更关心买的东西值不值。你能为客户的生意带来更多价值,就会在危机中更醒目。
我们今年设立广州分公司,就是认为危机提供了发展的机会。另一个例子是前段时间地产低迷的时候,我们相反得到了更多地产客户,而且是行业的领导企业和优秀地产产品。
-- 该文转载于《中国广告》
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